据国外媒体报道，据知情人士透露，三星电子对部分Galaxy Note 7手机起火事故的调查已经得出结论，公司认为电池是导致事故发生的主要原因。
这宗事故是技术行业历史上规模最大的产品安全事故之一，三星电子希望尽快从事故阴影中走出来，公司计划在今年上半年发布新旗舰Galaxy S8。
投资者和分析师们认为，三星必须拿出有说服力的和详细的证据来解释Note 7手机起火的原因，并且说明以后如何避免再发生类似的问题，否则它就无法重新获得消费者的信任，这对三星来说很重要。
市场研究公司IDC的分析师布莱恩·马(Bryan Ma)表示：“他们必须确定已经把问题搞清楚了并且让消费者相信以后再也不会发生此类事件。”
知情人士称，三星电子可能会在1月23日即公司发布第四季度财报的前一天公布调查结果。
知情人士称，届时可能会由三星移动业务主管高东镇(Koh Dong-jin)来公布调查结果，同时宣布公司将会采取哪些举措来避免以后发生类似的问题。
三星发言人对此未予置评。
三星最早在去年9月宣布召回250万部Note 7手机，当时公司认为起火原因是供应商Samsung SDI的制造工艺存在问题。
但是三星后来为用户们替换的新Note 7也发生起火事故，而公司所谓的安全电池是由另一家供应商提供的，三星不得不永久停售这款产品，公司第三季度营业利润因此锐减了6.1万亿韩元(约合52亿美元)。
IDC的分析师布莱恩·马说：“如果他们说这是供应商的问题，那我会感觉有些意外。”他补充说，他怀疑三星没有在手机内部给电池预留足够的空间。
三星在去年10月表示，公司将对Note 7手机做一次包括硬件设计和软件在内的全面检查，而且可能还会邀请第三方公司参与调查。
据知情人士周一透露，三星在调查中能够重演事故过程，起火原因无法用硬件设计或软件问题来解释。
虽然目前还不清楚三星的智能手机业务今年的表现会怎么样，但是预计随着内存芯片价格的上涨和OLED屏幕销量的增长，三星智能手机业务今年的利润将大幅增长。
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